「カスタマーサービス」の求人情報

世界的に有名な家具メーカーにて、受発注業務をご担当いただきます。日々の受注処理をはじめ、小売店・卸売業者・ECサイト・店舗のお客様からのお問い合わせに対応し、スムーズな注文履行をサポートしていただきます。お客様の期待に応えることで、顧客満足度の向上に貢献できる、非常にやりがいのあるポジションです。

カスタマーサポート担当として、メール・チャット・電話を通じたユーザー対応を軸に、社内外との調整や改善提案など、プロダクトへのフィードバックにも関与していただきます。

マネージングディレクターの直下で、カスタマーサービスチームを統括し、顧客満足度の向上とチーム開発を担当します。ERPシステムを活用した受注処理の最適化や、営業部門と連携した顧客サポート体制の確立を行います。

顧客対応スキルを活かし、カスタマーサービス業務を通じてお客様に満足度の高いサービスを提供するポジションです。ビジネスサービス業界において、顧客対応やプロセス管理に関心をお持ちの方に最適です。

カスタマーサポートとして、納期対応や製品のお問い合わせなど幅広いカスタマーサービス対応を行っていただきます。製品のテクニカルな問い合わせは2次受付にまわしていただきつつ、社内の様々な担当者とコミュニケーションを取っていただきながら顧客の問い合わせにお答えいただきます。

大手消費財メーカーにてカスタマーサービスチームのマネージャーとして、受注に関連する業務全般及び、チーム内メンバーの管理監督を行っていただきます。受注に関するプロセス改善やプロジェクトリードなど、非常に責任が強くやりがいのあるポジションです。

グローバルに展開するライフスタイルブランドを支えるカスタマーサービスチームの一員として、受発注管理、納期調整、物流コーディネーションなどの業務をお任せします。アパレルやスポーツに情熱を持ち、ブランドの裏側から支えることでやりがいを感じたい方に最適な環境です。

カスタマーサービス担当として、製品のキャリブレーションや修理に関する受注処理から顧客対応まで幅広く担当いただきます。サービスソリューションの販売経験を活かし、顧客との価格交渉や契約交渉なども積極的に行っていただくポジションです。

英語を使ったBtoB顧客対応を担当する、非テクニカル領域のカスタマーサービス職です。
納期調整や問い合わせ対応などを中心に、国内外の関係者と連携しながら業務を進めていただきます。

• カスタマーサービス部門として不正取引が行われていないかモニタリングし、不審な動きがあれば速やかに調査・対応を行う
• カスタマーサービスチームの運営・外部ベンダーの管理

本ポジションでは、顧客およびディーラーからの問い合わせ対応（電話・メール）を中心に、受注管理、返品処理、出荷管理、店舗での製品サポートなど、幅広いカスタマーサポート業務を担当いただきます。顧客満足度を高めるための積極的な姿勢と、音楽や楽器への興味が歓迎されるポジションです。

海外在住・渡航者の健康と安全をサポートする医療アシスタンスセンターにて、24時間体制での医療支援手配や国際連携を担う窓口業務です。

ケミカル系企業におけるカスタマーサービスチームにてプレイングマネージャーとして、チームマネージメント50％、受発注業務50％を担っていただきます。

本ポジションでは、カスタマーサービス課のシニアメンバーとして、患者様、医療従事者、代理店等からの問い合わせ対応・クレーム処理を行っていただきます。社内の関連部署と連携し、課題の解決やサービス改善に取り組んでいただきます。将来的には、他メンバーのサポートや簡単なリーダーシップも期待されるポジションです。

世界中の建築・自動車産業を支える化学技術のグローバルリーダーである外資系スペシャリティケミカル企業より、カスタマーサービスマネージャーの募集です。

日本全国の複数拠点に在籍するカスタマーサービスメンバーをマネジメントし、業務最適化とサービス品質向上をリードしていただきます。

ビジネスサービス業界のカスタマーサービス担当として、お客様からの問い合わせ対応や問題解決を通じて、優れたサービスを提供する役割を担います。顧客満足とサービス基準の維持を実現するために、高いコミュニケーション能力と優れた組織力が求められます。

お客様サポート部門でのマネジメントを担当するカスタマーサービスマネージャーとして、顧客満足度向上と効率的な業務運営をリードしていただきます。ビジネスサービス業界において、柔軟かつ戦略的な対応力が求められる役割です。

• 海外の顧客に対して新規口座開設業務・入出金業務
• 取引モニタリングやマニュアル整備

お客様サポート業務に特化したポジションで、業務サービス業界での経験を活かし、顧客のニーズに迅速かつ適切に応えることが求められます。顧客と密接に連携し、優れたコミュニケーションスキルを発揮していただく役割です。

このポジションは、トップレベルのコンシェルジュとして東京の中心地にあるレジデンスに常駐し、コンシェルジュサービスを提供していただくポジションです。
お客様の層は多国籍にわたるため、言語力を活かしていただけます。

DEGICAのMerchant Onboarding担当として、顧客のスムーズな導入プロセスをサポートし、ビジネスサービス業界での顧客体験を向上させる役割を担います。顧客対応スキルを活かして、効率的で効果的なサポートを提供することが求められます。

顧客サービス部門におけるHTOオペレーターとして、日々の業務運営を円滑に進め、効率的かつ正確な対応を行っていただくポジションです。ビジネスサービス業界での経験を活かし、チームに貢献する意欲的な方を求めています。

ナチュラルライフスタイルを提案する世界的に有名なエッセンシャルオイルブランドにて、商品センターでの顧客対応スタッフを募集しています。ブランドの顔として、お客様からのお問い合わせ対応やサポート業務を通じて、製品とサービスの品質向上に貢献できるポジションです。

ヨーロッパ発・高精度なインプラント製品を日本の医療現場へ。
急成長中の医療機器メーカーで、カスタマーサポートの中核メンバーを募集。

海外旅行需要の回復に伴い、航空券手配部門の体制強化が急務となっています。業務拡大のため、即戦力となる経験者を新たに募集します。

お客様対応やクライアント企業との関係構築、旅行プランの提案、予約 ・ 変更 ・ キャンセル対応等担当していただくポジションです。

半導体の納期調整や出荷における５名のチームマネージメントとシステム統合の業務改善プロジェクトに参画いただきます。

受発注マネージャーとして、お客様へのサービス向上と社内の販売業務の円滑化を主導していただきます。また、国内配送全般を担っていただきます。

自動車部品の物流管理業務をお任せします。 ・海外工場への発注業務・発注から納入、出荷、納品の管理を一貫して行っていただきます。

SAPを使用した受発注チームのマネージメントポジションです。3拠点のカスタマーサービススタッフのマネージメントをしていただきます。