求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人週2在宅フレックス制度あり ワークライフバランスを保ちやすい職場です職種未経験可◎充実した教育制度のある企業様です。企業情報世界シェア75％を誇る３D測定器の製造販売を行っている世界25か国以上に拠点を構えるグローバル企業様です。職務内容ードウェアおよびソフトウェア製品に関する、社内外の顧客からの問い合わせに対応する。ガイドラインに従ってサービスやサポート、基本的な指導、解決策や回答を提供し、見積や注文処理を行う。初回対応での問題解決と顧客満足度の最大化を目指す。各サポート案件や顧客情報について、チケット管理システムに詳細な記録を保持する。サポートチェーン全体で優れた顧客体験を提供するために、他のサポートレベルのチームと緊密に連携する。技術的でない問い合わせに対するチャネルパートナーおよび代理店サポートの窓口となる。貸出機器の在庫を管理・維持し、製品の集荷および配送を手配する。納期を守り顧客の期待に応える。顧客または営業関連のデータを処理し、指定された顧客データベースを維持する。上司から随時割り当てられる業務を遂行する。理想の人材ビジネスレベルの英語力ネイティブレベルの日本語力顧客対応経験条件・待遇在宅勤務制度フレックス制度通勤手当各種社会保険完備労災保険マイカー通勤可継続雇用制度コンタクトMizuki Oka求人番号JN-052025-6744977電話+813 6832 8630求人情報分野カスタマーサービス職種コールセンター業界製造業勤務地名古屋市雇用形態正社員担当コンサルタントMizuki Oka担当コンサルタントの電話番号+813 6832 8630求人番号JN-052025-6744977企業タイプ外資系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可
