IT・通信業界のカスタマーサービスの求人

カスタマーサポートスペシャリストとして、顧客の問題を解決し、サービスの質を高めるためのサポートを提供していただきます。ビジネスサービス業界でのプロフェッショナルなカスタマーサービスを提供するポジションです。

顧客サービス部門におけるHTOオペレーターとして、日々の業務運営を円滑に進め、効率的かつ正確な対応を行っていただくポジションです。ビジネスサービス業界での経験を活かし、チームに貢献する意欲的な方を求めています。

お客様サービス部門でのマネージャー職を担当していただきます。顧客満足度向上を目指し、プロジェクト管理およびチーム運営を行う重要なポジションです。

お客様サービス部門でのマネージャー職を担当していただきます。顧客満足度向上を目指し、プロジェクト管理およびチーム運営を行う重要なポジションです。

お客様サービス部門でのマネージャー職を担当していただきます。顧客満足度向上を目指し、プロジェクト管理およびチーム運営を行う重要なポジションです。

動画投稿系のSNSのライブ配信やアップロード前の投稿動画(英語含む)で、決められているルールに違反した言動がないかコンテンツチェックする業務です

顧客サービス部門において、トラックマンの役割を担い、お客様の満足度向上に貢献するポジションです。ビジネスサービス業界での経験を活かし、顧客関係の構築と管理を担当します。

このポジションは、オンラインショッピングのスーパーバイザーとして、業務の効率化と顧客満足度の向上を目指し、チームをリードする重要な役割です。ビジネスサービス業界における顧客サービス部門での経験が活かせるポジションです。

アカウントマネジャーは、顧客のビジネスとオペレーションについてクライアントのメインカウンターとなり、クライアントとの良好なリレーションおよび期待値にそったサービス提供を責務とします。外資系クライアント企業様のアカウント担当をいただきますので、英語の使用頻度が高いです。

国内外の大手クライアントを支えるコールセンターマネージャーを募集しています。
あなたのマネジメント経験を活かし、KPI管理、品質改善、メンバー育成まで幅広く担えるやりがいあるポジションです。

• カスタマーサービスチームの運営管理およびトレーニング
• FAQやチャットボットのブラッシュアップ

沖縄のバイリンガルコールセンターの管理者としてご入社いただきます。今までのご経験に応じて配属、役職、トレーニング内容が決まります。

As a Quality Assurance Analyst, you'll audit labeling processes, ensure accuracy, and support team improvements. This role requires bilingual skills and collaboration with global teams while reviewing sensitive content.

As Customer Support Manager, you will lead daily support operations while actively assisting customers using high-tech sports systems. You will troubleshoot issues, coordinate with global engineering teams, and help elevate the local support team's performance.

-Provide customer support to our exisitng customers [internationally & in Japan]

-Communicate internally to solve the issue in a timely manner

The role of a Content Moderator is critical in maintaining the online community's safety, ensuring user-generated content complies with the company's guidelines. The successful candidate will review, moderate, and address any inappropriate content within the platform.

The Team Lead Content Moderation position requires an individual with strong leadership skills and an excellent understanding of moderating online content. This role is ideally suited for someone adept at ensuring a safe and respectful online environment.

Lead and oversee a team of moderators to ensure a safe and positive gaming environment. Manage workflows, enforce quality standards, and collaborate with clients to maintain trust and safety policies.

We are seeking a highly organized and detail-oriented Sales Administrator to join our team in Tokyo. This position will play a key role in supporting our sales operations, ensuring efficient and effective sales administration that contributes to our team's success.

Team Leader will manage our team and provide effective guidance. You will be responsible for supervising, managing and motivating team members daily.

This role is for a dedicated and professional TEAM LEAD in Content Moderation that will be responsible for supervising team performance and perform hands-on content moderation.

Oversee daily operations of a customer service center, including team management, hiring, vendor coordination, and performance reporting. Leverage over 10 years of experience to improve service metrics through data-driven strategies.

The position involves monitoring live streams and pre-uploaded videos (in English and Japanese) to ensure compliance with established regulations. As a Team Lead, you will also be in charge of checking the quality of team members performance.

大手BPO企業にて、クライアントであるSNS企業の配信動画チェック業務を担当していただきます。チームリーダーとしてご活躍いただきながら、安定したキャリアパスを築ける環境が整っています。

As the Field Sales Representative, you will be explaining the company's solutions and services clearly to customers, showing how they can solve their problems or meet their needs. You will help customers understand the value of what we offer to make the best choice.

Our Client is looking for Solution Sales Manager (pre-sales manager). Reporting to the hiring manager in Japan, you will be responsible to manage their service provider customers mainly NTT group.