Customer Service jobs

世界的に知名度の高い医療機器企業で、受注をはじめサプライチェーンの一連に携わっていただく受注サポート×カスタマーサービスのお仕事です。

世界的に有名な家具メーカーにて、受発注業務をご担当いただきます。日々の受注処理をはじめ、小売店・卸売業者・ECサイト・店舗のお客様からのお問い合わせに対応し、スムーズな注文履行をサポートしていただきます。お客様の期待に応えることで、顧客満足度の向上に貢献できる、非常にやりがいのあるポジションです。

マネージングディレクターの直下で、カスタマーサービスチームを統括し、顧客満足度の向上とチーム開発を担当します。ERPシステムを活用した受注処理の最適化や、営業部門と連携した顧客サポート体制の確立を行います。

カスタマーサポートとして、納期対応や製品のお問い合わせなど幅広いカスタマーサービス対応を行っていただきます。製品のテクニカルな問い合わせは2次受付にまわしていただきつつ、社内の様々な担当者とコミュニケーションを取っていただきながら顧客の問い合わせにお答えいただきます。

大手消費財メーカーにてカスタマーサービスチームのマネージャーとして、受注に関連する業務全般及び、チーム内メンバーの管理監督を行っていただきます。受注に関するプロセス改善やプロジェクトリードなど、非常に責任が強くやりがいのあるポジションです。

グローバルに展開するライフスタイルブランドを支えるカスタマーサービスチームの一員として、受発注管理、納期調整、物流コーディネーションなどの業務をお任せします。アパレルやスポーツに情熱を持ち、ブランドの裏側から支えることでやりがいを感じたい方に最適な環境です。

英語を使ったBtoB顧客対応を担当する、非テクニカル領域のカスタマーサービス職です。
納期調整や問い合わせ対応などを中心に、国内外の関係者と連携しながら業務を進めていただきます。

海外在住・渡航者の健康と安全をサポートする医療アシスタンスセンターにて、24時間体制での医療支援手配や国際連携を担う窓口業務です。

ケミカル系企業におけるカスタマーサービスチームにてプレイングマネージャーとして、チームマネージメント50％、受発注業務50％を担っていただきます。

世界中で知られている大手スポーツ用品メーカーでカスタマーサービス部署のマネージャーとして、スタッフの管理に加え、対応品質の維持・向上を行っていただきます。最前線でお客様に対応する部門の業務をプランし、発展させ、管理していただく非常にやりがいのあるポジションです。

We are looking for a motivated and dedicated Customer Service Associate who is passionate about providing exceptional service and support to our clients in the financial services industry.

Looking for a customer service experienced candidate to join the team in Tokyo. Reporting to a team leader of Operation team, you will be responsible for Import customer service and operations.

Provides technical and medical information, and/or performs intake of adverse events/ product
complaints with quality customer service. Analyzes and researches inquiries and documents interactions according to organizational, client and regulatory guidelines. The information provided will be given to a level in parallel with the individual's expertise, experience and training.

Join a reputable global medical services company with a strong foundation and support system. Benefit from excellent training schemes and opportunities for professional development.

Oversee contact center operations, ensure KPIs, quality, and service alignment. Collaborate on system integration, train teams, and prioritize client satisfaction.

We are seeking a dedicated Ocean Import Customer Service and Operations representative to contribute to our Transport & Distribution department. The ideal candidate will possess excellent customer service skills and a deep understanding of logistics within the transport and distribution industry.

We are seeking a diligent and detail-oriented individual for the role of Import Operations Customer Service. Responsible for managing the end-to-end customer support process for import operations via sea and/or air-from order placement to final delivery, the role requires prompt and accurate responses, acting as a key professional contact for a diverse range of clients.

We are seeking a Quality Assurance & Training to oversee the development and implementation of quality frameworks and training programs within a global team. In this role, you will ensure quality standards, manage training plans, and drive continuous improvement across operations to enhance partner satisfaction and performance.

The current team is looking for someone who can lead optimization projects within customer service and logistics operations. The role shall coordinate all activities of direct contact to customers in case of need, and supporting the sales department in managing proper communication flow to solve any arising problem.

This position coordinates reservations and customer service with sales teams.

As the Customer Support Team Lead you will be focusing on building and leading a strong support team, developing customer-centric processes, providing valuable feedback to product development teams, improve operational efficiency.

The Customer Service Director will lead and enhance BPO vendor management while implementing service quality strategies to deliver outstanding support for customers, sellers, and creators. This role includes overseeing a high-performing team, monitoring performance metrics, and working closely with cross-functional teams to improve operational efficiency and drive business success.

Oversee daily operations, team leadership, and cross-departmental collaboration to enhance customer experience, manage complaints, maintain quality assurance standards, and analyze feedback for continuous improvement. Lead human resources initiatives, including mentoring, performance reviews, and succession planning, while supporting client relations, handling escalations, and ensuring operational efficiency in finance and administration.

As the Client Advisor, you will be responsible for answering all incoming contacts from customers via phone, emails and chats. The main goal is to ensure that you develop a loyal client base and maximize each opportunity by providing professional customer support and advice on the overall product line if needed.

グローバルソフトウェア企業で国内外のチームとともに顧客対応をするカスタマーサポート職です。キャリアアップの見込みありのポジションです。

日系IT企業で、アルバイトの求人情報提供を担当し、電話やメールでお客様のお問い合わせに対応し、トレーナーとしてカスタマーサービス向上に貢献していただけるポジションです

• 海外の顧客に対して新規口座開設業務・入出金業務
• 取引モニタリングやマニュアル整備

• チームの運営サポート：マネージャーの右腕としてチーム運営（チームメンバーのパフォーマンスレビュー・フィードバック）をしていただきます
• クライアントサービス：お客様からのファーストコンタクトとして、様々なお問合せや要望にお応えしていただきます

ナチュラルライフスタイルを提案する世界的に有名なエッセンシャルオイルブランドにて、商品センターでの顧客対応スタッフを募集しています。ブランドの顔として、お客様からのお問い合わせ対応やサポート業務を通じて、製品とサービスの品質向上に貢献できるポジションです。

半導体の納期調整や出荷における５名のチームマネージメントとシステム統合の業務改善プロジェクトに参画いただきます。